Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do Rc Market Robert Goderski.
Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.
Co to są ciasteczka?
Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.
Do czego używamy ciasteczek?
Rc Market Robert Goderski używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
Polityka Prywatności
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego RC Market, dostępnego pod adresem www.rcmarket.pl (dalej: „Sklep”).
1.2. Administratorem danych osobowych jest RC Market Robert Goderski, z siedzibą ul. 27 Grudnia 49H, 62-080 Tarnowo Podgórne, NIP: 7791586039, REGON: 639614569 (dalej: „Administrator”).
1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), a także Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1.4. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych oraz chronić je przed nieuprawnionym dostępem.
2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
2.1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Realizacja zamówień – przetwarzamy dane, takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, w celu realizacji umowy sprzedaży.
- Obsługa konta użytkownika – w przypadku rejestracji w Sklepie przetwarzamy dane w celu zapewnienia dostępu do konta.
- Obsługa reklamacji i zwrotów – w celu realizacji praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.
- Marketing i newsletter – jeśli użytkownik wyraził zgodę, możemy wysyłać informacje o promocjach i nowościach.
- Obsługa zapytań – przetwarzamy dane, jeśli użytkownik skontaktuje się z nami np. poprzez formularz kontaktowy.
- Obowiązki prawne – w zakresie wynikającym z przepisów prawa, np. przechowywanie faktur i dokumentów księgowych.
2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji umowy (np. do wysyłki zamówienia).
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (np. realizacja zamówienia).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. dochodzenie roszczeń, analiza statystyk).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych (np. na otrzymywanie newslettera).
4. Odbiorcy danych osobowych
4.1. Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, np.:
- Firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia zamówień.
- Operatorom płatności – w celu realizacji płatności online.
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
- Podmiotom obsługującym hosting i infrastrukturę IT Sklepu.
4.2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich podmiotom niepowiązanym bez zgody użytkownika, chyba że jest to wymagane przepisami prawa.
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane osobowe będą przechowywane przez następujący okres:
- Dane związane z realizacją zamówień – przez okres trwania umowy, a następnie przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń (np. 3 lata dla przedsiębiorców, 6 lat dla konsumentów).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu wycofania zgody.
- Dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów podatkowych).
- Dane niezbędne do obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
5.2. Po upływie wskazanych okresów dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.
6. Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych – możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy.
- Sprostowania danych – jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania.
- Ograniczenia przetwarzania – jeśli kwestionujesz poprawność danych lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu.
- Przenoszenia danych – jeśli chcesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. newsletter).
- Złożenia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wynikających z uzasadnionych interesów Administratora.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem sklep.rcmarket@gmail.com.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
7.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz analizy ruchu.
7.2. Pliki cookies można kontrolować i usuwać za pomocą ustawień przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
7.3. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) oraz reklamowych (np. Facebook Pixel).
8. Postanowienia końcowe
8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności, jeśli będzie to wymagane przez przepisy prawa lub zmiany technologiczne.
8.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.rcmarket.pl.
8.3. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres e-mail: sklep.rcmarket@gmail.com.